Vilkår for bruk

Kjøpsvilkår

Sist oppdatert: 19. juli 2026

Velkommen til Noomi Studio.

Disse kjøpsvilkårene gjelder for all bruk av nettstedet vårt og alle kjøp som gjennomføres via noomistudio.com. Ved å besøke nettstedet eller legge inn en bestilling bekrefter du at du har lest, forstått og akseptert disse vilkårene.

1. Om Noomi Studio

Nettstedet drives av:

Noomi Studio
Femme Agency AS
Organisasjonsnummer: 935 854 717 MVA
Kyrkjevegen 1A
3580 Geilo
Norge

E-post: ciao@noomistudio.com

Noomi Studio designer, produserer og selger eksklusive møbler, belysning og interiørprodukter til privatpersoner og profesjonelle kunder over hele verden.

2. Avtaleinngåelse

En bestilling som legges inn via nettbutikken utgjør et tilbud om kjøp.

Kjøpsavtalen er først bindende når Noomi Studio har mottatt bestillingen, registrert betalingen (eller avtalt betalingsløsning) og sendt en ordrebekreftelse.

Vi forbeholder oss retten til å avvise eller kansellere en bestilling dersom:

  • produktet ikke lenger er tilgjengelig

  • det foreligger åpenbare pris- eller systemfeil

  • betalingsinformasjonen ikke kan verifiseres

  • det foreligger mistanke om svindel eller misbruk

  • vi av andre saklige grunner ikke kan gjennomføre leveransen

Dersom en bestilling må kanselleres før produksjonen har startet, vil eventuelle innbetalte beløp bli refundert.

3. Produkter

Noomi Studio tilbyr både lagerførte produkter og produkter som produseres spesielt etter kundens bestilling.

Vi gjør vårt beste for å presentere produktene så nøyaktig som mulig gjennom bilder, beskrivelser og tekniske spesifikasjoner.

Likevel kan det forekomme mindre forskjeller mellom produktbilder og det ferdige produktet som følge av blant annet:

  • skjerminnstillinger

  • lysforhold

  • fotografering

  • materialenes naturlige egenskaper

  • håndlaget produksjon

Slike forskjeller anses ikke som feil eller mangler.

4. Håndlagde produkter

En stor del av Noomi Studios produkter er håndlaget av erfarne håndverkere.

Produktene produseres ikke industrielt, og mindre variasjoner mellom ulike eksemplarer er derfor naturlige.

Små forskjeller i blant annet:

  • størrelse

  • overflate

  • struktur

  • tekstur

  • farge

  • glans

  • finish

er en del av produktets unike karakter og skal ikke anses som produksjonsfeil.

5. Naturmaterialer

Noomi Studio benytter eksklusive naturmaterialer som blant annet:

  • marmor

  • travertin

  • naturstein

  • håndblåst glass

  • messing

  • bronse

  • naturlige metaller

Alle naturmaterialer er unike.

Variasjoner i blant annet:

  • årer

  • mineraler

  • fossiler

  • porer

  • fargenyanser

  • mønster

  • små luftbobler i glass

  • naturlige overflateforskjeller

er forventede egenskaper ved materialet og anses ikke som feil eller mangler.

Ingen produkter vil være identiske.

Produktbilder skal derfor betraktes som veiledende.

6. Spesialproduserte varer (Made-to-Order)

Mange av våre produkter produseres først etter at kunden har lagt inn en bestilling.

Dette gjelder blant annet:

  • lysekroner

  • pendellamper

  • vegglamper

  • marmormøbler

  • spesialtilpassede produkter

  • produkter produsert i ønskede mål

  • produkter produsert i spesielle materialer

  • produkter produsert i spesielle farger eller overflater

Disse produktene anses som spesialtilvirkede varer.

Produksjonen starter spesielt for den enkelte kunde.

Når produksjonen er igangsatt kan bestillingen ikke:

  • kanselleres

  • endres

  • returneres

  • refunderes

Dette gjelder i samsvar med gjeldende forbrukerlovgivning om varer fremstilt etter kundens spesifikasjoner eller med et tydelig personlig preg.

Ved å bestille et spesialprodusert produkt bekrefter kunden at bestillingen er bindende etter at produksjonen er startet.

7. Endringer etter bestilling

Eventuelle endringer må avtales skriftlig med Noomi Studio.

Endringer kan kun gjennomføres dersom produksjonen ennå ikke er startet.

Dersom kunden ønsker endringer som medfører ekstra arbeid, materialkostnader eller ny produksjon, forbeholder Noomi Studio seg retten til å beregne et tillegg.

8. Priser

Alle priser vises i den valuta som er valgt på nettstedet.

Eventuelle avgifter, fraktkostnader eller importkostnader fremgår ved utsjekk eller av produktinformasjonen.

Noomi Studio forbeholder seg retten til å endre priser uten forhåndsvarsel.

Prisendringer påvirker ikke bestillinger som allerede er bekreftet.

Ved åpenbare prisfeil eller tekniske feil forbeholder vi oss retten til å kansellere bestillingen selv om ordrebekreftelse er sendt.

I slike tilfeller vil kunden bli informert og eventuelle innbetalinger refunderes.

9. Betaling

Vi tilbyr de betalingsløsningene som til enhver tid er tilgjengelige i nettbutikken.

Bestillinger produseres eller sendes normalt først når betaling er registrert, med mindre annet er avtalt skriftlig.

Noomi Studio forbeholder seg eiendomsretten til alle produkter inntil kjøpesummen er fullt betalt.

Ved manglende betaling kan levering utsettes eller bestillingen kanselleres av Noomi Studio.

10. Produksjonstid og levering

Produksjons- og leveringstider varierer mellom våre produkter og fremgår av den enkelte produktsiden.

Oppgitte leveringstider er estimater og skal ikke anses som bindende frister.

Leveringstiden kan påvirkes av blant annet:

  • produksjonskapasitet
  • tilgang på materialer
  • kvalitetskontroll
  • transportører
  • tollbehandling
  • værforhold
  • offentlige restriksjoner
  • andre forhold utenfor Noomi Studios kontroll

Forsinkelser som skyldes slike forhold gir ikke kunden rett til prisavslag, erstatning eller kansellering av bestillingen.

Dersom det oppstår vesentlige forsinkelser, vil vi holde kunden informert så langt det er praktisk mulig.

11. Levering

Med mindre annet er avtalt, leveres produktene til kundens oppgitte leveringsadresse, hentested eller postkasse, avhengig av produktets størrelse og valgt fraktmetode.

For store eller tunge produkter, herunder marmormøbler og større lysekroner, kan levering skje med spesialtransport.

Leveransen omfatter ikke innbæring, montering, installasjon eller bortkjøring av emballasje med mindre dette er avtalt skriftlig.

Kunden er ansvarlig for at:

  • leveringsadressen er korrekt

  • det er tilgjengelig adkomst for transportøren

  • eventuelle heiser, trapper eller døråpninger har tilstrekkelig kapasitet

  • nødvendige tillatelser eller adgang foreligger

Dersom levering ikke kan gjennomføres som følge av manglende tilgjengelighet eller feil opplysninger fra kunden, kan kunden bli belastet for ekstra kostnader.

12. Risikoovergang

Risikoen for produktet går over til kunden når varen er levert til kunden eller dennes representant.

Ved levering til hentested anses levering som gjennomført når pakken er gjort tilgjengelig for henting.

Dersom kunden unnlater å hente eller motta leveransen innen transportørens frister, går risikoen likevel over til kunden.

13. Kontroll ved mottak

Vi anbefaler at kunden undersøker leveransen så snart den mottas.

Dersom emballasjen viser tegn til skade, bør dette dokumenteres med bilder før pakken åpnes.

Synlige transportskader skal meldes til Noomi Studio så raskt som mulig og senest innen den fristen som er oppgitt i våre leveringsvilkår.

Meldingen skal inneholde:

  • ordrenummer

  • beskrivelse av skaden

  • bilder av emballasje

  • bilder av produktet

  • bilde av fraktetiketten

Manglende dokumentasjon kan vanskeliggjøre behandlingen av transportskaden.

14. Montering og installasjon

Noomi Studio anbefaler at alle elektriske produkter installeres av autorisert elektriker der dette kreves etter gjeldende lovgivning.

Kunden er selv ansvarlig for at:

  • elektriske installasjoner utføres korrekt

  • tak eller vegg tåler produktets vekt

  • riktige festemidler benyttes

  • monteringen skjer på en sikker måte

Noomi Studio kan ikke holdes ansvarlig for skader som skyldes:

  • feil montering

  • mangelfull elektrisk installasjon

  • feil bruk

  • manglende vedlikehold

  • utilstrekkelig bæreevne i tak eller vegg

Kostnader knyttet til montering, demontering eller elektriker er ikke inkludert i produktprisen med mindre dette uttrykkelig er avtalt.

15. Reklamasjon

Dersom et produkt har en mangel som omfattes av gjeldende lovgivning, har kunden rett til å reklamere.

Reklamasjon må fremsettes innen rimelig tid etter at mangelen ble oppdaget eller burde vært oppdaget.

Ved reklamasjon kan Noomi Studio etter eget valg:

  • reparere produktet

  • levere erstatningsprodukt

  • erstatte mangelfulle deler

  • gi prisavslag

  • heve kjøpet dersom vilkårene etter gjeldende lov er oppfylt

Naturlige variasjoner i håndlagde produkter eller naturmaterialer anses ikke som mangler.

16. Garanti

Eventuell garanti kommer i tillegg til de rettighetene kunden har etter ufravikelig lovgivning.

Garantien omfatter ikke skader eller feil som skyldes:

  • normal slitasje

  • feil bruk

  • manglende vedlikehold

  • feil installasjon

  • uautoriserte reparasjoner

  • ytre påvirkning

  • kjemikalier eller rengjøringsmidler

  • vann- eller fuktskader

  • steinslag eller støtskader

Naturlig aldring av materialer, herunder patina på messing og variasjoner i naturstein, anses som en forventet del av produktets levetid.

17. Produktvedlikehold

Naturmaterialer utvikler seg over tid.

Marmor, travertin, messing og andre naturlige materialer kan endre farge, glans og overflate som følge av bruk, lys, temperatur og miljøpåvirkning.

Dette er naturlige egenskaper ved materialene og utgjør ikke en mangel.

Kunden er ansvarlig for å følge eventuelle vedlikeholds- og rengjøringsanvisninger som følger med produktet eller er tilgjengelige på vår nettside.

18. Ansvarsbegrensning

Noomi Studios ansvar er begrenset til det som følger av ufravikelig lovgivning.

Vi er ikke ansvarlige for indirekte tap, herunder, men ikke begrenset til:

  • tapt fortjeneste

  • driftstap

  • produksjonstap

  • tap av data

  • tapte forretningsmuligheter

  • følgeskader

  • økonomiske konsekvenser som oppstår som følge av forsinket levering eller feil bruk av produktet

Noomi Studios samlede ansvar vil, med mindre annet følger av ufravikelig lov, aldri overstige kjøpesummen for det aktuelle produktet.

19. Force majeure

Noomi Studio er ikke ansvarlig for manglende eller forsinket oppfyllelse av våre forpliktelser dersom dette skyldes forhold utenfor vår rimelige kontroll.

Dette omfatter blant annet:

  • naturkatastrofer

  • pandemi

  • epidemi

  • streik

  • lockout

  • krig

  • terror

  • brann

  • strømbrudd

  • myndighetspålegg

  • transportproblemer

  • leverandørsvikt

  • råvaremangel

  • tollrestriksjoner

  • andre ekstraordinære hendelser

I slike tilfeller utsettes våre forpliktelser så lenge hindringen varer.

20. Immaterielle rettigheter

Alt innhold på noomistudio.com, inkludert, men ikke begrenset til:

  • produktdesign

  • fotografier

  • illustrasjoner

  • 3D-renderinger

  • CAD-tegninger

  • tekniske tegninger

  • videoer

  • tekster

  • beskrivelser

  • grafikk

  • logoer

  • varemerker

  • produktnavn

  • layout og design

tilhører Noomi Studio, Femme Agency AS eller våre lisensgivere, og er beskyttet av gjeldende lovgivning om opphavsrett, designrett, varemerker og andre immaterielle rettigheter.

Ingen del av nettstedet eller dets innhold kan kopieres, reproduseres, distribueres, publiseres, lagres, videreselges eller benyttes kommersielt uten skriftlig forhåndssamtykke fra Noomi Studio.

Brudd på våre immaterielle rettigheter kan medføre rettslige skritt.

21. Bruk av nettsiden

Ved bruk av nettstedet forplikter kunden seg til å:

  • oppgi korrekte opplysninger

  • ikke forsøke å skaffe uautorisert tilgang til nettstedet eller våre systemer

  • ikke spre virus, skadelig kode eller annen programvare

  • ikke benytte nettstedet til ulovlige formål

  • ikke kopiere eller automatisert hente ut innhold uten skriftlig tillatelse

Vi forbeholder oss retten til å blokkere tilgang dersom nettstedet misbrukes.

22. Tilgjengelighet

Vi arbeider kontinuerlig for å sikre at nettstedet fungerer stabilt og sikkert.

Likevel kan det forekomme:

  • vedlikehold

  • tekniske feil

  • driftsavbrudd

  • oppdateringer

  • forhold utenfor vår kontroll

Noomi Studio garanterer ikke at nettstedet til enhver tid vil være tilgjengelig uten avbrudd eller feil.

23. Produktinformasjon

Vi gjør vårt ytterste for at produktinformasjon, mål, bilder og beskrivelser skal være korrekte.

Det kan likevel forekomme:

  • skrivefeil

  • oversettelsesfeil

  • tekniske feil

  • prisfeil

  • unøyaktigheter i produktinformasjon

Noomi Studio forbeholder seg retten til å korrigere slike feil uten forhåndsvarsel.

Åpenbare feil gir ikke grunnlag for levering til uriktig pris.

24. Personvern

Noomi Studio behandler personopplysninger i samsvar med gjeldende personvernlovgivning, herunder personvernforordningen (GDPR).

Informasjon om hvordan vi samler inn, lagrer og behandler personopplysninger finnes i vår Personvernerklæring.

Ved bruk av nettstedet samtykker kunden til slik behandling i den utstrekning dette følger av gjeldende lov.

25. Informasjonskapsler (Cookies)

Nettstedet benytter informasjonskapsler og tilsvarende teknologi for å:

  • forbedre brukeropplevelsen

  • analysere trafikk

  • lagre brukerinnstillinger

  • levere relevante annonser der samtykke foreligger

Mer informasjon finnes i vår Cookie Policy.

26. Endringer i vilkårene

Noomi Studio kan oppdatere disse kjøpsvilkårene dersom dette er nødvendig som følge av:

  • endringer i lovgivning

  • endringer i våre tjenester

  • nye produkter

  • tekniske løsninger

  • endringer i forretningsmodellen

Den til enhver tid gjeldende versjonen vil være publisert på nettstedet.

Vilkårene som gjaldt på bestillingstidspunktet vil gjelde for den aktuelle ordren, med mindre annet følger av ufravikelig lov.

27. Overdragelse

Noomi Studio kan overdra sine rettigheter og forpliktelser etter disse vilkårene til et annet selskap innen samme konsern eller ved virksomhetsoverdragelse.

Dette påvirker ikke kundens rettigheter etter ufravikelig lovgivning.

28. Delvis ugyldighet

Dersom én eller flere bestemmelser i disse vilkårene skulle bli kjent ugyldige eller ikke kunne håndheves, påvirker dette ikke gyldigheten av de øvrige bestemmelsene.

Den ugyldige bestemmelsen skal erstattes av en bestemmelse som i størst mulig grad ivaretar det opprinnelige formålet.

29. Gjeldende lov og verneting

Disse kjøpsvilkårene reguleres av norsk rett.

Dette gjelder uten hensyn til regler om lovvalg som skulle føre til anvendelse av et annet lands lovgivning.

Tvister som ikke løses i minnelighet, avgjøres av norske domstoler.

Noomi Studios alminnelige verneting er Buskerud tingrett, med mindre annet følger av ufravikelig lovgivning eller regler om forbrukervern.

Forbrukere bosatt i EØS kan i tillegg ha de rettigheter som følger av obligatorisk forbrukerlovgivning i sitt bostedsland.

30. Kontaktinformasjon

Har du spørsmål om våre produkter, din bestilling eller disse kjøpsvilkårene, er du velkommen til å kontakte oss.

Noomi Studio

Femme Agency AS
Org.nr. 935 854 717 MVA

📍 Kyrkjevegen 1A
3580 Geilo
Norge

✉️ ciao@noomistudio.com

Vi svarer normalt på henvendelser innen 1–2 virkedager.

Takk for at du valgte Noomi Studio

Vi setter stor pris på tilliten du viser oss.

Hvert produkt vi leverer er laget med omtanke, håndverk og respekt for materialene. Vårt mål er å skape varige designobjekter som kan glede i mange år fremover.